ホームページ機能についての回答



1.ホームページの申し込みから公開までの流れを教えて


申し込みはモバイルオンホームページからおこないます。
まず、３ケタ数字のクライアントナンバーとＩＤ・パスワードをあなた自身が設定します。
基本情報を入力してフォーム送信すると、すぐに仮登録確認メールが届きますので、
そこで確認作業を完了して仮登録となります。
仮登録確認後、管理画面のＵＲＬが送られますので、そこからクライアントナンバー・ＩＤ・パスワードを入力して管理画面にアクセスします。
公開・編集のすべてはこの管理画面からおこないます。
公開作業は管理画面の指示に従って必要事項の入力や画像の登録をしていくだけです。
作業は実際の公開画面を確認しながら進められますので簡単ですが、ご自分でうまくできないという方は、こちらで初期公開までいたします。
公開後の更新・編集もこの管理画面からおこないますので、
管理ＵＲＬはクライアントナンバー・ＩＤ・パスワードとともに大切に保管してください。

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2.ホームページを簡単に編集できるって？


編集操作はウェブ上で行いますが、特殊な技能はまったく必要ありません。
パソコンどころか、ワープロさえできない人でも簡単に編集することができます。
説明書を読む必要も何もありません。あなたは変更したい事柄を入力したら画面に表示されるとおりに操作するだけで、すぐに編集することができます。
携帯電話を使用されている方でしたら、誰でもできる簡単な操作です。
もちろん携帯電話からばかりではなく、パソコンからでも編集できます。

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3.ホームページを簡単に作れて、公開してくれるサービスがあって、しかも利用は無料
   というサイトがありますが、このモバイルオンは有料なのですか？


私も調査しましたところ、おっしゃるとおり利用無料のサイトが確かに存在しています。
利用は無料と言ってもボランティアではできませんから、サイトの運営費は「バナー広告料」でまかなっているようです。
このことはどういうことか言うと、ホームページを開設したのは貴店ですが、
まったく別の会社の宣伝が貴店のページ上に掲載されることになるのです。
どの業種の広告が掲載させるかを指定することは一切できません。
業種がまったく関係のないところの広告ならまだしも、関連のある業種だったりすることもあるわけで、
こうなると利用料は無料だからと言っても、会社やお店で使うわけにはいきませんよね。
つまり、これらの利用無料というサービスは、個人を対象に提供されているサービスであることがほとんどなのです。
趣味の延長上で個人がホームページを公開して、知人や友人に案内して見てもらう。このような利用のされ方をしているわけですね。
掲載されるバナー広告でよく目にするものに、「男女の出会いの場」などというサイトの宣伝があります。
こういう類のものすべてがいかがわしいサイトではありませんが、一般にそう思われている人なども結構いるようですので、
お店や会社として利用された場合にはバナー広告によってイメージを損なってしまう恐れもあることになります。
その点、モバイルオンの場合はそのようなことは一切ありません。

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4.パソコンも持っていないので、ホームページを作ったことなど一度もないのですが、それでもできる？


モバイルオンの編集操作は携帯電話からもできます。ですからパソコンがなくともOKです。とは言っても最初にサイト立ち上げる時は、初心者には少し難しいかもしれません。そこでモバイルオンのシステムでは、初期設定を当社がおこなうこととしています。
当たり前と思われるかもしれないこのサービスですが、あまり一般にはおこなわれていないことなのです。「ホームページ簡単作成サービス」というサイトは他にもありますが、その正体は、ホームページを作成するソフトがセットになっている
というだけ。
つまりホームページビルダーなどの作成ソフトを自分で購入したりする必要がないというだけで、作成が面倒なことはあまり変わっていないのです。
それに比較すると、当モバイルオンの場合は、最初の面倒な立ち上げ作業を当社がおこない、その後の編集作業のみを貴店からしてもらうという方式ですから、とても楽です。
ホームページ内には編集可能な領域を、あらかじめあなたの指示の元に設定しておき、その部分についての編集は誰でも簡単にできるようにしてあるのです。もちろん、すべてご自分でされるという方はそれで結構です。

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5.お店の名前に指定書体（ロゴ）があるのですが…


店名は書体が変わると、イメージが異なってしまいます。
ですから私たちは、お店の指定書体（ロゴ）をホームページに載せることにこだわりたいと思います。
もともと店名ロゴデータをお持ちの方は、それをメールに添付して送信してください。
そうでない場合は、社名の印刷された何か印刷物を当社宛郵送いただくか、もしくはデジカメや携帯カメラで撮影の上送信してください。

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6.編集できる項目って何？


会員登録、アンケートなどの豊富なコンテンツのすべてをあなた自身で編集できます。
ページ内の構成は次のとおり。
１ページにつき最大２０個のオブジェクトで構成されます。オブジェクトとはページを構成する部品のことを指します。
テキスト（文章）、画像、罫線、リンク、それぞれが１つのオブジェクトだと考えてください。
たとえば画像の下にテキスト（文章）を書き、その下に罫線を引いて、その下にリンクを置いた場合、合計で４オブジェクト使用したことになります。
ただし画像は１ページ２点まで掲載可能で、ホームページ全体の最大画像保持数はページ数×２点です。
また、ページごとに背景色の設定が可能です。
テキスト（文章）についてはどんなに長文でも構いませんが、読む人のことを考えてその辺はほどほどに。
会員登録とアンケートについては編集画面の指示に従っていけば誰でも簡単に編集できます。

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7.検索サイトに登録するの?


携帯ホームページの検索サイトも存在しますので、そこに登録することもできます。
しかし、パソコンにおける検索サイトとは異なり、携帯用の検索サイトは、一般にはあまり利用されていないので、賢明な策とは言えません。
お得意様、まだ常連客とはなりきらない客、興味を持ってくれてはいるが未来店の客、これらのお客様達を、まずはメール会員にして、ホームページに頻繁に導きながら、貴店への来店率を高めてもらうのが当モバイルオンの狙いです。
貴店のことをまったく知らない人からのアクセスを期待した検索サイトへの登録は、モバイルオンのコンセプトから少々外れていると言わざるを得ません。

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8.ページ数はどれくらい作れるの？


メール会員だけコース（Ａコース・Ｂコース）以外なら何ページでも作れます。
ただし、基本ページ（ＴＯＰページと会員登録ページ）以外は１ページ増えるごとに料金が加算されます。
増設したページは、各コースの機能に準じて自由に編集可能です。
加算される料金の詳細については、料金表をごらん下さい。


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9.掲示板を設置できる？


ご希望により設置いたしますが、オプション料金となります。
掲示板は、たとえばお客様同士の会話や、情報交換の場になるなど、思いがけなくハッピーな展開を生んだりして、メールとは一味違ったコミュニケーションを可能にします。
お店側の管理面からみると結構たいへんなことかも知れませんが、私個人的にはとても興味のあるコンテンツです。

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10.ホームページ上で予約や注文を受けることができる？


予約や注文を受け付ける専用のコンテンツはご用意しておりませんが、
近い将来オプションとして追加する方向で、現在システム開発に着手しております。
一口に「予約や注文」と言っても、業種によって実に多様です。すべての業種に共通して使用してもらえるような専用フォームを作成することは容易ではありません。そういうわけで、開発にはいましばらく時間が必要です。。
今後それ以外のコンテンツも装備していく方向で考えておりますので、ご要望やご意見がありましたら何なりと遠慮なくお寄せください。

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11.カメラ付ケータイを持っていない時は、どのようにして画像をアップロードするの？


カメラ付ケータイでなくても、インターネットやメールなどで画像を取り込むことができれば通常の編集方法で可能です。
たとえば、デジタルカメラで撮影したものをパソコンに取り込みアップロードすればよいのです。しかし、この方法の場合、画像のデータサイズが大きくなり過ぎないように注意しなければなりません。なぜならば、ケータイの画面上、表示できる画像には制限があり、それを超過してしまうと表示されないからです。
それを避けるためにも、パソコンに取り込んだ時点で多少の編集作業が必要となります。
これは操作の仕方がわからない人にとっては厄介でしょうから、やはりケータイからのアップロードをお勧めします。
ケータイのカメラで撮影した画像は、初めからケータイの画面で見ることを前提に設定してありますので、普通に撮影していれば画像データサイズが規定をオーバーすることはありません。普通に撮影したものを普通にアップロードしてもらえば、それでOKなのです。
ですから、ご自分でカメラ付ケータイをお持ちでない時は、他の人のカメラ付ケータイでも結構ですので、それで操作してください。
ただし、セキュリティ保護上、初期設定においては、あなたのケータイ以外からの画像アップは受け付けないようにしてありますので、まずはじめにその設定を変更する必要があります。
設定変更は、ID・パスワードで管理画面へ入り、簡単におこなうことができます。
なお、データ流失事故などの観点からＩＤ・パスワードの扱いには十分注意されるようお願いいたします。
できるだけご自分のケータイ・パソコンから操作されることをお勧めします。

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12,アクセスカウンタは設置可能？


アクセスカウンタは設置しておりません。
また今後も設置する必要はないと私たちは考えています。
私たちの提供するサービスは、ＨＰを公開してただただアクセスを待つものではなく、
こちらから積極的にメールでＨＰへ導くことを可能にするサービスです。
つまり、メール配信の数そのものがＨＰへのアクセス数＝来店数となり得るわけですので、アクセスカウンタは無意味と考えます。
貴店がメールで一生懸命に販促を行えば行うほど、そのまま来店数に直結します。

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13.ホームページを編集する自信がまったくないのですが・・・


ご心配には及びません。
公開から編集、メール配信まで、すべて当社で懇切丁寧にアドバイスする「フルサポートサービス」をオプションでご用意していますので
まったく自信のない方でも安心です。
フルサポートサービスは、どんなに細かいこと、極端に初歩的なことであろうともわかりやすくアドバイスするパソコンやインターネットの初心者のためのサービスです。
このサービスは月額5,000円と有料ですが、これさえお支払いいただければ、どれほど小さなことでも堂々と聞いていただいて結構なのですから、ある意味お安いサービスだと思います。また「フルサポートサービス」は１ヶ月更新となっておりますので、あなたが徐々に慣れてきて、ご自分でされる自信がついた段階でサービスをはずすこともできます。
ただし、一つだけ勘違いしていただきたくないのは、いかにフルサポートプランでも、「ご自身で編集していただく」ことには変わりはないということです。当モバイルオンシステムを活用することは、ご自身のプロモーションのための重要な作業です。それを他人に頼っていては、思い通りのプロモーションなどできようはずがありません。
「あくまでも編集作業はご自身でおこなっていただく」そのためのサポートは精一杯させていただきます。

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14.他の人から編集される心配はないの？


モバイルオンの編集管理は、ウェブ上の管理画面へＩＤ・パスワードでログインしておこないます。
ＩＤ・パスワードは申し込み時にあなた自身が設定しますので、他人が勝手にログインすることはできません。
しかもパスワードについては随時変更可能ですので、ご心配はいりません。
ただ前項でもお話ししてあるように、ご自分以外の方にも管理資格を与える（ＩＤ・パスワードを教える）場合は、十二分の注意が必要です。

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「メール会員」機能についての回答





1,メール配信を代行してくれるの？


基本的には、貴店ご自身によって配信していただくシステムですので、配信の代行はオプション料金を頂戴いたします。


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2,入会後お礼のメールは届くの？


登録後、画面が切り替わり「入会ありがとうございました」と表示されます。したがって、改めてお礼メールを送信する必要はないかと思います。


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3,配信時刻を予約することはできるの？


オプションでお受けしております。何月何日の何時何分というように数日後の分単位のご指示にも対応いたします。
ただし、メール原稿受取り後24時間以内の配信はお受けいたしかねます。
当システムは、思い立った時にいつでも自由に配信できるシステムですので、お急ぎの場合はご自身での配信手配をお願いします。

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4,会員の情報は、知らせてくれるの？


会員は、あなたの大切なお客様です。ですから、その情報はあなたにお知らせするべきものと考えています。
この点について、あなたは当然のことと思われるかもしれませんが、実は、他のメール配信代行システムにない、
モバイルオンだけの特徴であり、あなたにとってはとても有利なことなのです。
現在ではメール配信を代行する業者は、数多く存在します。
しかし、それらのほとんどの業者が、会員情報の開示をおこなっていないのが現状です。
開示してしまえば、配信代行業が成り立たなくなる恐れがあるからです。
この場合、依頼者はアドレスの管理をする必要がなく、メールの指示を出すだけで、業者によって配信される訳ですが、
一方、料金面では、一通あたりいくらという具合に送信すればするほど料金がかさんでいきます。
それに比べて、当モバイルオンはメールアドレス以外の会員情報を開示しています。
会員の情報を知るには、ＩＤ・パスワードで管理画面から入場し、「会員管理」のページで見ることができます。



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5,会員の情報に応じて、配信するメール内容を替えたりすることはできるの？


会員の属性別に絞り込んで配信することができるというのが、当システムの最大の特徴です。
会員登録時に会員から答えていただく簡単な質問に対する回答によって、まず属性分けをおこないます。質問項目は次のとおり、
「名前」「ふりがな」「ニックネーム」「電話番号」「〒」「住所」｢職業」｢勤務先」「年齢」「生年月日」「性別」「血液型」「ＵＲＬ」「結婚」などです。
この中からいくつかを選んでいただき、質問項目とします。
あまり、たくさん聞きすぎると、会員登録自体を中断されてしまうことにもなりかねませんので、その辺はほどほどに。
「男だけに配信」「○○市に在住の方だけに送信」このような高度な配信も当システムによって可能となります。


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6,個別配信とはどういうこと？


会員一人ひとり、別々の内容のメールを送信する時に使用します。
ただし、プロモーションでこの機能を利用しようと思ったときには、会員の人数分のプローモーションを考えなければならないわけで、これははっきり言って大変なことです。
この機能はむしろプロモーション目的というより、その人だけに送信したい一般の連絡目的で使用していただくのが便利だと思います。


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7,会員の情報は処分されるの？


契約続行中は当社データセンター内に厳重に保護、管理されています。
ですから配信代行を依頼された場合にも迅速に対応することができ、万が一、あなたが会員情報を紛失してしまった場合にも、
当社データセンターからバックアップファイルを提供することができます。
もちろんウィルスには最大限の対策を施していて、外部に情報が流出することは絶対にありません。
落雷や停電など不意の事故に対してもセキュリティ万全ですので、安心です。

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8,メール文章の作り方教えてくれるの？

メール配信経験をもとに、できる限りのアドバイスをさせていただきます。
メールは送信される際、ある一定のルールに基づいて送信されます。
そのルールを知らないまま送信していると、会員の携帯電話の画面に表示される際、見た目が悪くなったり、読みにくくなったりします。
それらのこともわかりやすくご説明いたします。

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9,会員から解約の希望があったら?


解約専用アドレスを用意していますので、解約ご希望の場合、そこへアクセスしていただければ、自動的に退会となります。
なお、あなたの見る管理画面上では、退会した人のところに「退会済みです」と表示され、メール送信の命令を出せなくなりますが、情報はそのまま消えずに残ります。あなたの判断で削除してください。

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10アンケート項目は自由に変更できるの？


ここで言うアンケートとは、入会登録時に答えていただく質問とは別のものです。
自由アンケート機能と言って、どんな内容の質問でも思いとおりに設定することができます。たとえば「あなたの好きな飲み物は？」「あなたの好みの異性のタイプは？」などなど。どんなことでも設定ＯＫです。
ただし、だからと言ってこの機能を乱用することは避けたほうがよろしいでしょう。
会員と十分にコミュニケーションが取れた段階を見計らった上で使用するようにしてください。


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11,お客さんが入会登録する方法は？


入会登録はいたって簡単です。
メールの題名にクライアントナンバーの3桁数字を入力し、本文はなしのままで
jm@wmat.jp宛にメールを送るだけ。


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１1,配信するメールは迷惑メールと勘違いされない？


入会登録の際、事前にお客様から入会意思を確認した後、メール会員として登録するのが通常の方法です。
迷惑メールは受信者の許可なく一方的に送信されるメールのことですから、
受信側の許可を得ているこの場合は迷惑メールに相当しません。
しかし、携帯のメールタイトル欄に貴店名が表示されないと迷惑メールと勘違いされてしまう恐れがありますので、
タイトル欄には必ず貴店名を表示させましょう。
そして、受信者が退会したいとう気持ちになった時には、いつでも自由に退会できるように、配信するメールの文章中に退会の仕方を時折入れるようにしましょう。


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